Descrizione
I server basati sul sistema operativo Linux necessitano di un supporto a livello sistemistico e applicativo per l’amministrazione di sistema e per le operazioni (system operations and administration). Tra le varie attività previste, sono inclusi l’aggiornamento di pacchetti installati, l’upgrade di versione, l’installazione di nuovi pacchetti, la gestione del file system (creazione, copia, trasferimento, modifica della proprietà e dei diritti di accesso, eliminazione di file e cartelle, montaggio e smontaggio di dispositivi), la gestione degli utenti e dei gruppi (creazione, eliminazione, assegnazione di utenti a gruppi etc.), la gestione dei processi e dei servizi (kill, utilizzo delle risorse, stop, start, reload), il salvataggio e il ripristino di dati in/da spazi di backup locali o remoti, l’installazione e la configurazione di applicativi a partire dai sorgenti, la migrazione di applicativi e dati tra distribuzioni e versioni di linux diversi, il monitoraggio manuale periodico l’analisi dello stato e l’intervento sulla base di eventi generati dal sistema di monitoraggio e di incidenti rilevati dagli utenti applicativi, la messa in stato di manutenzione degli applicativi, lo shutdown, la ripartenza del sistema operativo, la comunicazione agli utenti applicativi di notizie importanti riguardanti l’utilizzo e l’operatività delle applicazioni.
Il servizio può essere attivato dal cliente e richiesto per effettuare qualsiasi operazione non prevista purché sia ben specificato l’elenco delle operazioni da effettuare, vengano forniti i dati da elaborare, le operazioni siano effettuabili tramite un protocollo di comunicazione remota che consenta l’accesso alla macchina con credenziali associate ad un utente che disponga i necessari diritti.
Le attività vengono gestite tramite un sistema di ticketing che tiene traccia di tutti i task (descrizione, tempo stimato, stato, risorse assegnate).
LINUX
GNU/Linux è il sistema operativo più utilizzato nel mondo su piattaforme di tipo server e per l’erogazione di servizi basati sui protocolli Internet.
Linux è disponibile con una licenza di tipo Open Source e viene distribuito in forme diverse ognuna con le proprie caratteristiche in termini di funzionalità di base.
Riferimenti
https://it.wikipedia.org/wiki/Linux
http://www.linux.it/
http://www.ubuntu-it.org/
https://www.centos.org/
https://www.debian.org/
https://it.opensuse.org/
http://w3techs.com/